Qui sommes-nous?

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Somfy, l’histoire d’une petite entreprise française devenue leader mondial

Créé en 1969, Somfy est un groupe français originaire de Haute-Savoie, né à Cluses au coeur de la vallée de l’Arve, haut lieu du décolletage. Tout en restant fidèle
à ses valeurs, Somfy est aujourd’hui présent dans plus de 60 pays, et est devenu leader mondial de l’automatisation des ouvertures et fermetures de la maison et du bâtiment avec plus de 100 millions de moteurs vendus dans le monde.

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Nos engagements :  qualité, performance, longévité

Avant d’être installé chez vous, chaque moteur Somfy est testé et contrôlé en usine selon des critères rigoureux, afin de pouvoir vous offrir une garantie de fiabilité à long terme. Bien entendu, les moteurs comme tous les produits Somfy respectent les normes européennes et françaises les plus exigeantes en termes de sécurité.

 

Un service consommateurs basé en France



Pour vous accompagner avant, pendant et après vente, une équipe de 30 collaborateurs Somfy est à votre disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions par téléphone ou en ligne sur le forum d’entraide accessible sur somfy.fr.

 

Somfy Boutique : un site marchand à taille humaine

Depuis 2008, la boutique en ligne de Somfy propose d'équiper sa maison de motorisations ou de systèmes d'alarmes à installer soit-même, de compléter une installation existante avec des accessoires tels que les télécommandes ou encore de pouvoir réparer soit-même sa motorisation grâce aux pièces détachées.
L'équipe se compose de 5 personnnes dédiée à la relation client : Alexandrine, Tiffany, Martial, Benoît et Anthony.

Les dates de fermeture du service consommateur en 2018

  • Pâques : Lundi 2 avril 2018
  • Pont du 1er mai : Lundi 30 avril 2018
  • Fête du travail : Mardi 1er mai 2018
  • Victoire de 1945 : Mardi 8 mai 2018   
  • Ascension : Jeudi 10 mai 2018
  • Pont Ascension : Vendredi 11 mai 2018   
  • Pentecôte : Lundi 21 mai 2018
  • Assomption : Mercredi 15 août 2018
  • Toussaint : Jeudi 1er novembre 2018
  • Pont du 1er novembre : Vendredi 2 novembre 2018
  • Fermeture de fin d'année : Vendredi 21 décembre 2018 au soir
  • Reprise : Jeudi 3 janvier 2019 au matin


Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h45.

Voici nos jours d'affluences :

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