En mars : LIVRAISON OFFERTE à domicile

Un service consommateurs basé en France


Somfy Boutique : un site marchand à taille humaine


Depuis 2008, la boutique en ligne de Somfy propose d'équiper sa maison de motorisations ou de systèmes d'alarmes à installer soi-même, de compléter une installation existante avec des accessoires tels que les télécommandes ou encore de pouvoir réparer soit-même sa motorisation grâce aux pièces détachées.

L'équipe se compose de 13 personnnes qui sauront répondre à vos demandes :
Alexandrine, Tiffany, Martial, Ludovic, Gaëlle, Gladys, Thomas, José, Frédéric, Stéphane, Miloud, Bertrand et Nicolas.


Notre vocation : votre satisfaction

Nouveauté 2017 ! Martial, conseiller client, vous propose son expertise sur les produits Somfy et vous réponds par chat et par email.
Tiffany et Alexandrine assureront votre satisfaction en terme de suivi de commande, problématiques liées au stock ou aux annulations de commandes. Enfin, Benoît et Anthony s'engagent à une amélioration continue du site internet afin de mieux répondre à vos besoins.

Nos clients témoignent

97% des clients ayant eu une conversation avec Martial sont satisfaits

96% des colis arrivent à temps

Somfy Boutique s'est associé aux services du tiers de confiance Trustedshops pour récolter et partager les avis de ses clients, garantissant la transparence et l'authenticité des avis publiés. La collecte, modération et restitution des avis consommateurs traités par Trustedshops se conforment à la norme NF.

 

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